過去の開催報告

２０２３年度　−第４・５回−
ハウスクリーニング技術研修会開催案内

差別化できる付加価値技術を学ぶ
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

研修内容

学科　初任者が知っておきたい洗剤の基礎知識

• 洗剤の分類や使用する上での注意点、洗剤を選定する際の考え方やポイントなど、初任者が知っておきたい洗剤の基礎について、解りやすく説明します。社内で初任者の指導研修を担当されている方にも参考となる内容となっております。

学科・実演　 カーペットとクロスの補修方法

• クロスキズ補修（パッチワーク）、カーペットの焦げ補修（パッチワーク）について、実演を交えてご説明、及び実際に受講生の皆様にも作業して頂きます。

学科・実習 鏡のウロコ取り、便器、バスタブ、便座の光沢復元作業

• 鏡のウロコ取り、便座やバスタブ、便器の光沢復元について、実演を交えてご説明いたします。より質の高いサービスをお求めの方は、是非ご参加下さい。

２０２３年度　−第２・３回−
差別化できる付加価値技術を学ぶ
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

研修内容

研修内容

学科　弾性床（ビニル床・リノリウム）のメンテナンス

• ビニル系床材とリノリウムについて、現場でのトラブル事例（ワックスの密着不良や洗剤による変色など）を紹介しながら対応策やメンテナンスポイントを解りやすく説明します。

学科・実演　海外の最新メンテナンス事情

• カビ取り剤の塩素系から酸素系 への転換、テープの 忌避剤 を使った害虫対策の新たなビジネス、モップの最新の科学など、海外などの事例も含めて 様々な 最新のメンテナンス事情をご説明します。

学科・実習 カーペットクリーニング基礎講習

• カーペットの素材や構造、汚れの知識、様々なクリーニング手法について座学講習し、クリーニング 作業の手順や注意点など 実習 を通して学びます。

２０２３年度　−第１回−
差別化できる付加価値技術を学ぶ
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

研修内容

学科

• エアコンの基本的な構造、仕組み、作業手順、トラブル事例、室外機清掃など

実技

• お掃除ロボット付エアコンの分解、洗浄について

２０２２年度　−第５回−
差別化できる付加価値技術を学ぶ
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

研修内容

『カーペットクリーニングの基本について』（part１）

・ハウスクリーニング初心者に向けて、カーペットの素材・種類・構造上の面から、
　カーペットクリーニングの注意点についてわかりやすく解説します。

『消臭対策の基本について』

・ハウスクリーニング初心者に向けて、ペットの臭いや退去時の臭い等、ハウスクリーニ
　ングの付加価値を高める消臭対策について、わかりやすく解説します。

『従事者の基本的なマナーについて』

・ハウスクリーニング従事者が心掛けるマナーについて、特に初心者を中心にマナーの
　大切さをわかりやすく解説します。

1．受　講　形　式

ＷＥＢ上での動画視聴

２０２２年度　−第４回−
差別化できる付加価値技術を学ぶ
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

研修内容

『お掃除ロボット付きエアコンの分解・洗浄方法を学ぶ』

学科

・エアコンの基本的な構造、仕組み、作業手順、トラブル事例、室外機清掃などについて

・お掃除ロボット付エアコンの分解、洗浄について

２０２２年度　−第２回・第３回−
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

研修内容

『カーペットクリーニングの基本について』

　従来の大型ポリッシャー（回転式）と違い、小型（振動式）のため取り扱いやすく、 広い面積での作業だけでなく、家庭内や階段部分など狭い空間での作業にも適しています。 ≪主な使用用途≫ 床洗浄、床ワックス剥離、ワックス塗布後の床磨き（バフ掛け）

フローリングとカーペットとクロスの補修方法について

　100均の道具を活用して、専門道具にも負けない各種補修作業について紹介いたします。

フローリングのトラブル事例とその対応

　フローリングの現場でよく見られるトラブル（洗浄によるフローリングの膨れや 変色、ワックスの密着不良など）の事例を紹介しながら原因と対策について解説 します。

1．受　講　形　式

ＷＥＢ上での動画視聴

２０２１年度　−第４・５回−

差別化できる付加価値技術を学ぶ
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

研修内容

学科　ブラインドのクリーニング

　ブラインドクリーニングのメリット
　従来のクリーニング（手洗い）と超音波洗浄の違い
　ブラインドクリーニング・修理/新しいブラインド買換え比較

学科　頑固な汚れ落としと鏡面研磨の方法について

　トイレの便器や、ステンレスの流し台などに付着した水垢やウロコを取る方法と、
　人工大理石やステンレスをピカピカの鏡面に磨く方法をご紹介いたします。

学科　床用ワックスのトラブル事例とその対応

　ワックスの選定や作業方法を誤ると様々なトラブルを招くことがあります。
　セミナーでは、現場でよく見られるトラブル（仕上がり不良、密着不良など）の
　原因と対策について紹介します。

1．受　講　形　式

　ＷＥＢ上での動画視聴

２０２１年度　第３回

差別化できる付加価値技術を学ぶ
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

研修内容

1970年中国生まれ。一家で渡日後、1995年に日本空港技術サービス（現：日本空港テクノ）に入社、1997年に（当時）最年少で全国ビルクリーニング技能競技会一位に輝く。34年清掃の現場に携わるともに、指導者としても活躍し、羽田空港全体の環境整備に貢献、NHKの「プロフェッショナル 仕事の流儀」で5回にわたって取り上げられた。 ※「世界一清潔な空港の清掃人」（朝日新聞出版）　他、著書多数

実演・実習

２０２１年度　第２回

差別化できる付加価値技術を学ぶ
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

研修内容

学科

• エアコンの基本的な構造、仕組み、作業手順について
• エアコンクリーニングの重要性と効果、トラブル事例について

実演・実習

• 天井型エアコンの分解、洗浄について
• お掃除ロボット付エアコンの分解、洗浄について

1．受　講　形　式

　YouTubeによるオンライン配信の視聴

２０２１年度　第１回

差別化できる付加価値技術を学ぶ
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

研修内容

『天井型エアコン、お掃除ロボット付きエアコンの分解・洗浄』

学科

• エアコンの基本的な構造、仕組み、作業手順について
• エアコンクリーニングの重要性と効果、トラブル事例について

実演・実習

• 天井型エアコンの分解、洗浄について
• お掃除ロボット付エアコンの分解、洗浄について




２０２０年度　第４回・５回

差別化できる付加価値技術を学ぶ
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

研修内容

学科　天然石の種類と特徴・見分け方、クリーニング染み抜きのポイント

• 天然石には様々な種類が、その特徴・性質を理解した上で適切なクリーニングが必要となります。セミナーでは、現場でよく見られる天然石の厄介な汚れ（エフロ、サビ、油ジミなど）について、効果的な洗浄方法について解説します。

学科　どのような業種にも対応できる報告書作成アプリ

• いつも使っている紙の書類をそのままタブレット端末で表示・記入できるアプリです。

学科　感染症対策としての清掃方法

• 昨年まで、国際医療大学三田病院の感染対策室で専従で勤務されていた、感染管理認定看護師の並木弥生さんを講師に招き、病院で清掃スタッフと一緒に取り組んできた経験から、清掃サービスの方が知っておきたい感染対策の基礎を学んで頂くセミナーです。

学科　除菌清掃の知識とポイント

• 除菌する場合、どのようにされていますか。除菌剤は正しく使わなければ期待する効果は得られません。また、不適切な作業では除菌どころか、汚染を広げていることさえあります。本セミナーでは除菌清掃をする上で知っておきたい除菌剤の知識や清掃方法について解説いたします。

学科　ハウスクリーニングの事故処理方法

1．受　講　形　式

ＷＥＢ上での動画視聴





２０２０年度　第２回・３回

差別化できる付加価値技術を学ぶ
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

開催報告

　１０月２日（金）に東京で第２回、９日（金）に大阪で第３回のハウスクリーニング技術研修会が行われました。（東京と大阪で同じ内容です。）
　今回は、まず木材をテーマにした３つの講義を行い、最後にリアルタイムの話題として、感染対策清掃を取り上げました。
　１時限目は「木質系床材のトラブル事例とその対応」をテーマに、主にハウスクリーニングの現場でよく出会う複合フローリングの構造と、いくつかのトラブル事例について、床材サンプルを見ながら学びました。
　複合フローリングは、基材の上に突き板が貼られ、その上に表面塗装がされているという３層構造になっています。基材や突き板、表面塗装の種類によって、水の影響やワック
スの密着度は異なり、同じクリーニングをしても結果が異なることがあり、トラブルが発生しやすいのですが、現場では、基材や表面塗装の種類を確認することができないため、慎重に作業をする必要があります。トラブルがひどければ、床の張替えとなってしまうので、よく注意しなければいけません。基本的に、最近のフローリングは、水の影響を受けやすく、ワックスも密着しにくいものだという前提で作業を行ったほうがよいとのことでした。
　なお、新築清掃など、床材の製品を特定できる場合は、施工業者に確認をしたり、ＷＥＢサイト「床材Ｌａｂｏ」をチェックするのがお勧めです。「床材Ｌａｂｏ」では、製品のデータや適応するワックス、お手入れのポイントなどを詳しく知ることができます。
（床材ＬＡＢＯ　https://www.yukazai-labo.info/）

　２時限目は、「白木の灰汁洗い」（薬品洗浄）について、ご紹介いただきました。講師の所属する（株）ミヤキでは、水垢やカビ、日焼け等で汚れた木材に塗るだけで白木の状態に戻す洗浄剤を開発、販売しており、当日は、木片を使った実演、ビデオでの説明を交
えながら、汚れた木材が白木の状態に戻っていく様子を学びました。
　２０１０年に、公共建築物等木材利用促進法（通称「木促法」）が成立してから、一般 家庭、公共施設、マンション、ショッピングセンター等で、木材を使用することが増えてきており、今後は、ハウスクリーニング業者も、お客様から木材のクリーニングを相談されることが増えるかもしれません。仕事の幅を広げる意味でも、皆さんの仕事のアイテムに加えてみてはいかがでしょうか。

　具体的な作業の様子にご興味のある方は、（株）ミヤキによる紹介動画をご覧になってみてください。
（ミヤキ紹介動画　https://www.youtube.com/watch?v=L230SXELvqA）

　３時限目は、「フローリングのメンテナンスにおける―削りと施工―」と題し、ハウスクリーニングにおいて、木材の表面を洗浄し、研磨した後、オイルやコーティングを施工するポイントを学びました。ただし、研磨できる木材は、基本的に一枚板で、合板や表面に何らか のコーティングがなされているものは研磨に適さないので注意が必要です。 　作業の手順は、３ステップです。
①「洗浄」（アルカリ電解水の使用がお勧
　　　　　　め）
②「研磨」（ハンドポリッシャーにサンディ
　　　　　　ングスクリーンを装着）
③「施工」（今回は、オイルや石材用浸透性
　　　　　　保護剤を塗布）
　例えば、お客様からウッドデッキをきれいにしてほしいと依頼があった場合、洗浄、研磨の後、オイルやまたは石材用浸透性保護剤の施工をします。茶色い色を付けたり、シックに仕上げたりしたい場合はオイルを塗り、何も塗ってないかのようなナチュラルに感じに仕上げたければ、浸透性保護剤を施工します。
　オイルは、子供の積み木にも使われるようなものを使えば、お客様に安心安全をアピー
ルすることができますし、また、浸透性保護剤は、水を弾きますので、ウッドデッキだけでなく、結露やカビで木が痛んでいる窓枠や、水が飛び散りやすい洗面所の壁に施工することも効果的です。もともと石材用ですので、マンションのゴミ捨て場のコンクリートに生ゴミの汁が落ちて臭う、トイレに尿が飛び散って臭うといった場合にも施工できます。さらに、壁や天井、外壁なども施工対象にできます。 ハウスクリーニングも、汚いものを洗って終わりではなくて、さらに、汚れ防止の加工を施すことにより、どんどんお仕事の幅を広げていけるとのことでした。

　４時限目は、喫緊の課題である新型コロナウイルスの感染拡大に伴う感染対策清掃について学びました。
　もし新型コロナウイルスに対応した清掃の依頼があった場合、どのような点に気を付けて作業すればいいのでしょうか？
①まず、新型コロナウイルスについて知る。
②手が触れる部分全てを徹底的に清拭する。（薬剤の噴霧はＮＧ。）
③「短時間で」、「有機物があるところで効く」消毒剤を使う。
④「洗浄」（有機物の除去）⇒「消毒」の２ステップを踏む。
⑤業種ごとのガイドラインをチェックしておく。
　②の清拭する場所（机、ドアノブなど）には、有機物（汚れ、汗、垢など）が付着しているのが普通ですが、消毒剤は有機物に触れると効果が弱まりますので（減弱効果）、④の「洗浄」が大切です。
　③、④に効果的な除菌剤として、あのダイヤモンドプリンセス号の消毒で有名になった「アクセル」が挙げられます。お客様にも、ダイヤモンドプリンセス号で使ったものと説明すれば、信頼度も高まるのではないでしょうか。
　⑤については、内閣官房の新型コロナウイルス感染症対策のページに、業種ごとに業界団体の出しているガイドラインの一覧がありますので、お客様の業種のガイドラインに沿って提案、作業をしておくと、クレームにも対処しやすくなります。
（内閣官房　https://corona.go.jp/prevention/pdf/guideline.pdf?20201120）
　もちろん、ゴーグル、マスク、使い捨て手袋の装着は必須です。
　ただし、これらは、あくまで現時点でベストと思われる清掃方法ですので、常に最新情報をチェックするようにしてください。

研修内容

学科　木質系床材のトラブル事例とその対応

• 木質系床材の洗浄やワックス塗布によって起こる様々なトラブル事例（洗浄による床材の膨れや変色、ワックスの
• 白化や剥がれなど）と解決策を解説します！

実演・実習　白木の灰汁洗い（薬品洗浄）

• 木材の種類や特徴や灰汁洗い作業の工程（薬品仕様の順番、注意点など）を学び、実際に体験してみよう！

実演・実習　白木の灰汁洗い（フローリングの削り）

• どんな木なら削れるか？どうやって削るのか？どんな時に削るのか？
• 座学と実技で習得しましょう！

実演　 感染症対策清掃

• 今、話題の新型コロナウイルスをはじめ、様々なウイルス対策は今後の必須課題。
• 間違った清掃方法が多い中、正しく最新のコロナ対策清掃を学ぼう！




２０２０年度　第１回

差別化できる付加価値技術を学ぶ すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

開催報告

　当協会では、例年４月にエアコン分解・洗浄の研修会を行っておりますが、今回は新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、６月に開催いたしました。　


　これまで、お掃除ロボット付きエアコンは、ダイキン製と三菱製をモデルにすることが多かったのですが、今回は、日立製とパナソニック製をモデルに使用しました








　今回は、受講者の皆様に、１人１回は必ず分解・組み立てを体験していただくようお願いしました。参加者皆さん熱心に取り組まれ、講師の指導も大変熱がこもったものとなりました。






　多くの受講者からご好評をいただき、講師も充実した様子で研修会を終えることができました。








　次回のエアコン研修会は、来年４月に実施予定です。３月にはＨＰに情報を掲載しますので、ご確認ください。
　これからエアコン清掃に取り組む方、より確かな知識を身に着けたい方、普段の作業で感じている疑問を解決したい方など、是非ご参加ください。





研修内容

『天井型エアコン、お掃除ロボット付きエアコンの分解・洗浄』

学科　

• エアコンの基本的な構造、仕組み、作業手順について
• エアコンクリーニングの重要性と効果、トラブル事例について

実演・実習

• 天井型エアコンの分解、洗浄について
• お掃除ロボット付エアコンの分解、洗浄について




２０１９年度　第４回・５回

差別化できる付加価値技術を学ぶ すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

開催報告

　２月５日（水）に東京で第４回、１３日（木）には大阪で第５回のハウスクリーニング技術研修会が行われました。（東京と大阪で同じ内容です。）
　午前中は、まず、「スマホひとつで報告書作成」と題して、「１２３Ｒｅｐｏｒｔｅｒ（ワンツースリーレポーター）」という報告書作成アプリを体験しました。
　現場で撮った写真をアプリに取り込むだけで、日時はもちろん、ＧＰＳを活用して住所も記録してくれた上、送信ボタンを押すだけで、Ｅｘｃｅｌ書式の報告書をメール添付で送信することができます。
　報告書作成は意外に時間がかかることも多く、人手不足や働き方改革が叫ばれる中、こうしたアプリを有効活用することで、大幅に時間短縮できそうです。
　２時限目の「ハンディポリッシュで何でも磨く」では、磨く楽しさを体験してみようということで、安価な道具で簡単にツヤを出す方法を体験しました。
　通販で安く手に入れたサンダーと、１００円ショップのフエルトのパッド、車を磨くコンパウンド等を使い、汚れたステンレスを磨いてみましたが、初めてサンダーを使う若い女性でも簡単にツヤを出すことができました。磨きのほんのさわりを体験しただけでしたが、受講者には大変好評だったようです。
　午後は、まず、「最新床材とメンテナンスポイント」として、最近施工が増えてきている特殊加工された床材に焦点を当てて、実物を見ながらメンテナンスのポイントを確認していきました。


　汚れ防止やワックスフリーとしてＵＶ樹脂加工されたビニル床材やリノリウムをはじめ、塩化ビニルを編み込んだ「ポロン」（アドヴァン社）や「ココフロア」（サンゲツ社）、高密度植毛カーペットの「フロテックス」（サンゲツ社）や「ロボフロアー」（アスワン社）、パナソニック社が２０１７年からオフィスビル向けに販売しているＯＡフロア用フローリングなど、床材が多様化する中で、メンテナンスでトラブルを起こさないためには、これからますます、普段から各床材の特徴を学んでおく必要がありそうです。


　最後に、「コーティング技術を学ぶ」として、特にトイレの水回りのコーティングについて勉強しました。
　コーティングをする場合、事前に便器の汚れをきれいに落としておくことが大切で、目立たない部分の汚れにも気を付けながら、徹底的にきれいにしていきます。その際、元々便器に施されている釉薬(ゆうやく)（表面を覆っているガラス質の部分）を破壊しないように気を付けなくてはなりません。釉薬は経年劣化していることもありますが、水や汚れを吸収しにくくする役割をするものですので、できるだけキズつけないようにしておくことで、コーティングの効果も高まります。
　洗浄が終わると、ドライヤーを使って乾燥させますが、特にガラスコート剤は水を嫌うため、すき間に入った水も掻き出すくらいにして徹底的に水分を取り除きます。
　こうして、やっとコーティング剤を塗ることができるのですが、ここでも、ホコリを塗り込んでしまったり、塗りすぎや塗り漏れになってしまったりすることがないように注意しなくてはいけません。
　コーティングは、こうした地道な作業が得意な人に向いているようです。
実習では、廃品のトイレのタンクの蓋を使って、講師の指導のもと、洗浄からコーティングまで、一通り体験することができました。
　そして、一日の最後に、名刺交換会を行い、無事研修会は終了しました。

研修内容

実演・体験　誰でも簡単！スマホひとつで報告書作成

　　作業しながら写真を写すだけ。報告書を作成する時間を大幅短縮。
　　写真付き報告書の入力支援アプリを、皆様に体験していただきます。



実技　ハンディポリッシュで何でも磨く

　　人工大理石、ステンレス、何でも磨いて１つレベルを上げよう!



学科　最新床材とメンテナンスのポイント

　　現在様々な所で使われ始めている
　　　フロテックスシート（高密度植毛のタイルカーペット）
　　　ＯＡフロア対応の木材の床（カーペットの代わりになる）
　　新しい素材に触れてみよう!



実技　コーティング技術を学ぶ

　　　トイレを実際に磨き、コーティングを体験しよう!



参加者交流会





２０１９年度　第２回・３回

差別化できる付加価値技術を学ぶ すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

開催報告

　６月１２日（水）に東京で第２回、１９日（水）には大阪で第３回のハウスクリーニング技術研修会が行われました。（東京と大阪で同じ内容です。）
午前中は、『ビニル系床材の分類とメンテナンスポイント及びトラブル事例』と題して、
今回は、様々な建築床材の中から、プラスチック系床材の中の、特にビニル系床材に焦点を当てて、その分類、特徴、メンテナンス上の注意、トラブル事例を、実物のサンプルに触れながら学びました。 中には、建物の建設時の問題で、清掃による除去ができず、床材を剥がさないと分からないので、清掃会社は、お客様に理解してもらうのにとても苦労するとのことでした。

　午後は、『天井型エアコンとお掃除ロボット付きエアコンの分解・洗浄』として、エアコンクリーニングの重要性と効果についての座学、講師による天井型エアコン、お掃除ロボット付きエアコンの洗浄の実演が行われました。
　　　　　　　　　

　最後に、受講者の方々に４つのグループに分かれてもらい、名刺交換、交流会を行いました。今回は、『今自分が仕事の中で目指していること』というテーマで、それぞれのグループで、一人一人、名刺交換、自己紹介を兼ねて話をしてもらいました。「プロとして頑張りたい」、「社員全員がビルクリーニング技能士とハウスクリーニング技能士の資格を取得することを目標にしている」、「下請けだけでなく、消臭や抗菌といった独自の付
加価値を付けて収益をあげられるようにしたい」、「競合他社が多いので、その地区で一番になりたい」、「生涯現役」、「ハウスクリーニングの地位向上を目指したい」、「ハウスクリーニングだけでなく、高齢者の手助けなどの社会貢献もしたい」といった様々な目標を語り合いました。
　次回の技術研修会は、２０２０年２月の開催予定です。詳細は、１２月には当協会ホームページに掲載しますので、是非ご覧ください。

研修内容

学科　ビニル系床材の分類とメンテナンスポイント及びトラブル事例と対応

• ビニル系床材の分類、洗浄方法、ワックスの選定などメンテナンスポイントを紹介
• ノーワックスの対応
• 実際の現場で起きたトラブル事例を挙げながら、原因と対応策について紹介

実演・実習　天井型エアコンとお掃除ロボット付きエアコン分解・洗浄

• エアコンクリーニングの重要性と効果、火災事故、トラブル事例など
• 天井型エアコンの分解・洗浄
• お掃除ロボット付エアコンの分解、洗浄



参加者交流会





２０１９年度　第１回

差別化できる付加価値技術を学ぶ すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

開催報告

　当協会では、例年４月にエアコン分解・洗浄の研修会を行っておりますが、今回はお掃除ロボット付きエアコンの他に、天井カセット型エアコンも加わり、多くの方にご参加い
ただき、盛況のうちに終了しました。ハウスクリーニング業界でも、天井カセット型エアコンの洗浄への関心が高まっているようです。 研修は、まず、エアコンクリーニングの重要性と効果についての座学から始まり、講師による天井型エアコン、お掃除ロボット付きエアコンの洗浄の実演後、受講者による実習を行いました。

　今回は、ダイキン製の天井カセット型エアコン、三菱製およびダイキン製のお掃除ロボット付きエアコンをモデルに使用しました。
　分解、洗浄、乾燥といった手順にそって講師によって実演が行われ、受講者の方々は、資料を見ながら、真剣な眼差しで手順を確認したり、質問したりしていました。 受講者の実習では、残念ながら、時間の関係上、洗浄の体験は出来ませんでしたが、各自が興味のあるモデルのところに集まって、講師のアドバイスを受けながら、分解、組み立
てに熱心に取り組んでいました。
　最後に、参加者がグループに分かれて、名刺交換、交流会を行いました。普段はなかなか知り合うことの少ないので、短い時間ではありましたが、他社の状況を知る良い機会となりました。


　　　　　　　　　



研修内容

『天井型エアコン、お掃除ロボット付きエアコンの分解・洗浄』

学科　

• エアコンの基本的な構造、仕組み、作業手順について
• エアコンクリーニングの重要性と効果、トラブル事例について

実演・実習

• 天井型エアコンの分解、洗浄について
• お掃除ロボット付エアコンの分解、洗浄について




平成30年度　第4回・第5回

開催報告

　１時限目は、トラブルにならないための「床用ワックスの仕上がり不良」「密着不良の原因と防止対策」、事前に知っておくことでトラブルを回避できる「除去不可な床の汚染」の見極め方の実際を、実例と共に学びました
　２時限目は、病院などにおける感染症対策について。病原菌ごとの消毒液の殺菌効力と
適用対象など、高度な環境衛生の維持について紹介があり、病院や介護施設の清掃における注意点を知ることができました。
　３時限目、４時限目は、カーペットクリーニングについて。カーペットの種類と洗剤について学ぶとともに、実際に各種シミ取りや機械操作を体験しました。

　最後の交流会では、参加者が３つのグループに分かれて、各社での悩み事や取り組みについて話し合い、当協会の教務委員も加わり、活発な意見交換が行われました。人手不足への対応が、多くの方の関心事のようでした。



研修内容

学科　床用ワックスのトラブル事例とその対応

• 講師　（公社）全国ハウスクリーニング協会教務委員　大城　伸次
• 白化、ムラ密着不良、艶引けの原因と対処、ノンwax床について、など。

学科　療養環境における衛生管理−医療施設・介護施設の清掃に求められる感染対策−

• 講師　キョーリンメディカルサプライ（株）
• クリニックや特別養護老人ホームなどの清掃管理者の方必見の講座の講座です。

学科　カーペットクリーニングの素材洗剤について

• 講師　（公社）全国ハウスクリーニング協会教務委員　柳澤　毅

実技　染み抜き実技講習

• 講師　（公社）全国ハウスクリーニング協会教務委員　柳澤　毅
• 日常清掃の中でも生かせる簡単染み抜き技術を学びます。

実演　カーペットクリーニング簡単機械実演

• 講師　蔵王産業（株）

参加者交流会





平成30年度　第2回・第3回

研修内容

学科　鏡・ガラスのリニューアル加工（施工）

• 通常のお掃除では解決しない汚れやウロコをとる方法をお教えいたします。
• なかなか経験出来ないポリカーボネイトの再生方法もお教えいたします。

実演・実習　お掃除ロボット付きエアコン　分解・洗浄

• お掃除ロボット付エアコンの基本的な構造・しくみ
• お掃除ロボット付エアコンの分解・洗浄
• 洗浄廃液の処理方法

フリートーク　参加者交流会





平成30年度　第1回

研修内容

特別講習　お掃除ロボット付きエアコン分解・洗浄

学科

• エアコンクリーニングの重要性と効果
• エアコンクリーニングの火災事故について
• エアコンクリーニングのトラブル事例

実演・実習

• お掃除ロボット付エアコンの基本的な構造・しくみ
• お掃除ロボット付エアコンの分解・洗浄
• 洗浄廃液の処理方法

	※	4大メーカー（ダイキン・三菱・パナソニック・シャープ）のエアコンのうち２〜３台で施工実演予定。（状況により、メーカー、台数等変更する場合がありますので、ご了承ください。）
	※	全員の方に、出来るだけそれぞれのエアコンを実際に触っていただけるように時間設定する予定です。
	※	各メーカー（日立・ダイキン・三菱・パナソニック・シャープ）ごとの清掃方法解説DVDを、当日参加者限定の特別価格で販売予定です。（通常価格１枚８,０００円 ⇒ 参加者限定特別価格１枚２,０００円）





平成29年度　第4回・第5回

研修内容

学科　フローリングのトラブル事例とその対応

• フローリングの様々なトラブル、その原因など

学科　ハウスクリーニング時の家庭の片付けについて

• ハウスクリーニング作業の前に片付けが必要な場合の対処法など

学科　ハウスクリーニングで生かせる消臭施工入門セミナー

• 消臭３原則、消臭施工、上達の秘訣など

参加者交流会





平成29年度　第2回・第3回

研修内容

学科　クリーニングの失敗事例集

• 原因と防止策
• 水回り、床材、ワックスなどのトラブル事例

学科　知って得する便利な道具や機械

• 掃除の時にあると便利な小さな道具、機械などの紹介（販売は致しません）

学科・実演

• お掃除ロボット付エアコンの基本的な構造・しくみ
• お掃除ロボット付エアコンの分解・洗浄
• 洗浄廃液の処理方法

フリートーク　参加者交流会





平成29年度　第１回


差別化できる付加価値技術を学ぶ
すぐに役立つハウスクリーニングノウハウ

研修内容　特別講習　お掃除ロボット付きエアコン分解・洗浄

学科

• エアコンクリーニングの重要性と効果
• エアコンクリーニングの火災事故について
• エアコンクリーニングのトラブル事例

学科 住居における汚れの見極めと顧客対応について

• クレームを未然に防ぐために重要な事前調査時
• 汚れの見極めと材質の確認
• 難易度の高い汚れの例

実演・実習

• お掃除ロボット付エアコンの基本的な構造・しくみ
• お掃除ロボット付エアコンの分解・洗浄
• 洗浄廃液の処理方法

※	4大メーカー（ダイキン・三菱・パナソニック・シャープ）のエアコンのうち３台で施工実演。
※	全員の方に それぞれのエアコンを実際に触っていただけるように時間設定しております。 各メーカーごとの清掃方法の DVDも販売いたします。





平成28年度　第4回・第5回

研修内容

実技　マナー実践講習

• ハウスクリーニングのマナー　実践編

学科　住居における汚れの見極めと顧客対応について

• クレームを未然に防ぐために重要な事前調査時
• 汚れの見極めと材質の確認
• 難易度の高い汚れの例

学科　脱臭消臭サービスについて

• お掃除をしてもすっきりしないあらゆる臭いの原因
• 脱臭方法
• 今、社会現象となっている孤独死について

フリートーク　参加者交流会





平成28年度　第2回・第3回

研修内容

学科　石質系床材の分類とクリーニングのポイント

• 天然石、セラミックタイルの分類とクリーニングのポイント
• 石質系床材のトラブル事例とその対応

学科　居住環境におけるダニとカビ

• ダニとその対策
• カビとその対策

学科・実演　シャンデリアクリーニング

• シャンデリアクリーニングのポイント
• シャンデリアクリーニングの実演




平成28年度　第1回　
特別講習　お掃除ロボット付きエアコン分解・洗浄

研修内容

学科

• エアコンクリーニングの重要性と効果
• エアコンクリーニングの火災事故について
• エアコンクリーニングのトラブル事例

実演・実習

■洗剤の知識と正しい使い方

• お掃除ロボット付エアコンの基本的な構造・しくみ
• お掃除ロボット付エアコンの分解・洗浄
• 洗浄廃液の処理方法

※3大メーカー（ダイキン・三菱・パナソニック）のエアコンで施工実演





平成27年度　第4回・第5回

研修内容

1時限目　学科

■労働安全災害防止と事故防止

• 労働災害と事故の違い
• 労働災害や事故のリスク
• 労働災害防止の具体例の一部

2時限目　学科

■洗剤の知識と正しい使い方

• 洗剤の成分について （効果と注意する材質）
• 洗剤選定のポイント
• 労働安全衛生法に関わる洗剤の取り扱いについて

2時限目　学科・実演

■椅子・ソファーのクリーニング

• ソファークリーニングの現状と問題点
• ソファークリーニングの実演 （布製、革製）
• 防汚、防カビ、防ダニ、消臭などの付加価値施工
• 営業のポイント




平成27年度　第2回・第3回

研修内容

1時限目　学科

■ビニル系床材の分類とメンテナンスポイント

• 床材別の特徴とワックスの選定について
• トラブル事例とその対応について
• 近年のノンワックス床材の対応について

2時限目　学科・実演

■天井カセット型・エアコンクリーニング

• 天井カセット型エアコンの基本的な構造と仕組み
• クリーニング手順と注意点
• クリーニングのデモンストレーション

平成27年度　−第1回−

研修内容

特別講習　お掃除ロボット付きエアコン分解・洗浄
４大メーカー(ダイキン・三菱・パナソニック・シャープ)対応マニュアルＤＶＤ付き

1時限目　学科

■エアコンクリーニングの重要性と効果

2時限目　学科

■お掃除ロボット付エアコンの基本的な構造・しくみ

• ３大メーカー(ダイキン・三菱・パナソニック)のエアコンで施工実演
• 少人数(午前の部18人・午後の部18人)で実習




平成26年度　−第3回・第4回−

研修内容

1時限目　学科

■『フローリングのトラブル事例とその対応』
・洗浄や剥離作業､ワックス塗布におけるトラブル防止の対応について

2時限目　実演

■『ハウスクリーニングのマナーについて』

3時限目　実演、実習

■『ＵＶコーティングの現状』

• ＵＶコーティングの概要と特徴について
• ＵＶフロアコーティングの施工実演




平成26年度　−第1回・第2回−

研修内容

1時限目　学科

■洗剤の知識と正しい使い方
〜汚れと材質から見た洗剤選定のポイントと注意点〜

2時限目　実演

■窓にも防災！ 飛散抑制・節電窓シート
〜シートの機能・効果の説明、施行実演〜

3時限目　実演、実習

■世界中の木床のサンディングをしているスウェーデン　ボナ社から新しいサンディングマシンによるニュービジネスの御提案





平成25年度　−第3回・第4回−

研修内容

1時限目　学科

■『近年の床材変化に伴うトラブル事例とその対応』

• UV加工フローリング
• ノンワックス床材（UV樹脂加工されたビニル床材）
• ビニル繊維床タイル（カーペットのようなビニル床タイル）

2時限目　実演、実習

■『お掃除ロボット付壁掛け型エアコン洗浄』

• 通常の清掃では落ちない頑固な風呂場の鏡の水垢取り




平成25年度　−第1回・第2回−

研修内容

1時限目　学科

■『床用ワックスのトラブル事例とその対応』

• 仕上がり不良、密着不良、粉化、黄変など

2時限目　実演、実習

■『ガラス・鏡の水垢（ウロコ状）取り』

• 通常の清掃では落ちない頑固な風呂場の鏡の水垢取り

3時限目　学科

■『おそうじロボット付壁掛け型エアコン洗浄』

• 今や出荷台数の30％がおそうじ機能付き
• 4大メーカー(ダイキン・三菱・パナソニック・シャープ)対応マニュアル




平成24年度　−第3回・第4回−

研修内容

1時限目　学科

■『フローリングのトラブル事例とその対応』

2時限目　実演、実習

■クロスの簡単な張替えをプロが伝授

3時限目　学科

■鳥害対策

• 鳥獣保護についての法律
• 鳥獣被害・感染症について
• 糞害が及ぼす悪影響
• 駆除実例

4時限目　実演、実習

■これだけは知っておきたいニオイの知識

• 消臭・脱臭専門会社のノウハウを学ぶ
• 臭覚・悪臭・法律について
• 三点比較式臭袋法の道具実物実演
• 臭覚測定試験の実演・実習
• 臭気強度のクロスチェック
• 対策実例紹介




平成24年度　−第1回・第2回−

研修内容

1時限目　学科

■家庭内の部位別洗浄剤の選定と注意点

• 「作業者とお客様の感染対策について」他社との差別化のために。（学科） 一般家庭から、病院などの専門分野までの感染対策について

2時限目　実演・実技

■網戸の張り替え施工（実習・実演）

■遮熱フィルム（窓ガラス）の効果と施工（実習・実演）

• 貼り直しOK　貼りやすくきれいに貼れる（サンプル有）




平成23年度　−第3回・第4回−

研修内容

1時限目　学科

床材別のトラブル事例とその対応

• フローリング、リノリューム、セラミックタイル等≪プロジェクター映像併用≫

■ 整理収納入門

• 今話題の整理収納（清掃の仕事にも役立ちます。）

2時限目　学科

■お掃除機能付エアコン（パナソニック製）の洗浄手順

• エアコン洗浄による洗浄効果・室外機洗浄の重要性など

■エアコン（家庭用）の洗浄方法

• クレーム事例等




平成23年度　−第1回・第2回−

研修内容

1時限目　学科　（プロジェクター映像併用）　

■家庭内の部位別洗浄剤の選定と注意点　−材質と汚れから判断する洗浄剤の選定のポイント−

2時限目　実技・実演（プロジェクター映像併用）　

■クロスメンテナンス技法セミナー

1. ビニルクロスの洗浄とコーティング
2. ビニルクロスの消臭・殺菌

3時限目　実技・実演（プロジェクター映像併用）　

1. エアコン（天井カセット型）クリーニングの作業手順
2. エアコン（天井カセット型）クリーニング




平成22年度　−第3回・第4回−

研修内容

1時限目　学科

■家庭内の部位別洗浄剤の選定と注意点

• 材質と汚れから判断する洗浄剤の選定のポイント
• プロジェクター放映による家庭内・各部位別の素材、そこに付く汚れ、それに対する洗剤選定をはじめとする各種洗浄法を具体的にご説明します。

2時限目　学科

■カビ・ダニの知識と対策

3時限目　実演、実技

■白木のあく洗い

• 石材の種類と特徴（洗剤・シミ抜きの対処法）




平成22年度　−第1回・第2回−

研修内容

1時限目　学科

■家庭内の部位別洗浄剤選定と注意点（プロジェクター使用）
　−材質と汚れから判断する洗剤選定のポイント−

2時限目　学科・実演・実技

■エアコン（壁掛け式）クリーニング

1. エアコン（壁掛け式）クリーニングの市場・作業手順（プロジェクター使用）
2. エアコン（壁掛け式）クリーニングの実演（デモ）・実習

3時限目　学科

■クレーム対応（マナーを含む）

4時限目　実演

■本革張り・布張りソファークリーニング

• ドライフォーム（水分7％の泡）によるソファー洗浄システム